Основні задачі:
Спілкування з користувачами через live chat та tickets;
Допомога у вирішенні питань клієнтів, передача технічних запитів відповідним командам;
Дотримання дружнього tone of voice, ми за легкість та невимушеність.
Що для нас важливо?
Досвід у сфері клієнтської підтримки;
Англійська на рівні B2+ (усна та письмова);
Наявність ПК та стабільного інтернету;
Відкритість, уважність і бажання знаходити креативні рішення для клієнтів.
Що ти отримаєш у King Group?
Ми піклуємось про тебе:
Медичне страхування;
Оплачувані відпустки та лікарняні;
Компенсація витрат на здоровий спосіб життя.
Ми заряджаємо енергією:
Чітке кар'єрне зростання з постійним збільшенням доходу;
Команда однодумців, відкритих до нових ідей;
Регулярний фідбек і підтримка у розвитку.
Ми створюємо комфортні умови:
Віддалений формат роботи, працюєш, де тобі зручно;
Позмінний графік (8-годинні зміни: ранок, день, ніч);
Програма знижок на харчування, косметику, АЗС, розваги, товари для тварин та інше;
Доступ до корпоративної бібліотеки.
Якщо ти хочеш працювати у крутій команді, розвиватися і щодня отримувати задоволення від роботи – ми чекаємо на тебе!